FAQ | Ferienwohnungen Werfenweng

Ist die Rezeption im Hotel durchgehend geöffnet? 

• Die Rezeption hat 24 Stunden und 7 Tage die Woche geöffnet.

Warum kostet die Ferienwohnung an manchen Tagen unterschiedlich viel?

• Die Preise der Ferienwohnungen sind tagesaktuell und variieren immer durch die aktuelle Nachfrage.

Ist das Rauchen in den Ferienwohnungen Werfenweng gestattet?

• Unsere Ferienwohnungen sind Nichtraucherappartment. Bitte nutzen Sie die ausgewiesenen Raucherbereiche im Freien.

Ist das WLAN im Hotel kostenfrei?

• Unser WLAN ist kostenfrei. Bitte wählen Sie das Netzwerk des Bergresort in Ihren WLAN Einstellungen und bestätigen Sie die AGB’s.

Was muss angegeben werden, wenn ich meine Reise bereits vorab per Überweisung Bezahlen möchte?

• Bitte vermerken Sie unbedingt im Feld "Verwendungszweck" Ihre Reservierungsnummer, damit wir Ihren Zahlungseingang der entsprechenden Buchung zuordnen können.

Sind Kinder in den Ferienwohnungen willkommen?

• Gerne begrüßen wir auch unsere kleinen Gäste. Einem Familienbesuch steht also nichts im Wege. Ebenfalls stellen wir unseren kleinsten Gästen (0-3 Jahre) ein Babybett und weitere Utensilien bei Anreise zur Verfügung.

Gibt es Kinderermäßigungen?

• Die Appartments werden zu einem Preis pro Appartment vermietet, somit macht es keinen Unterschied ob Sie dies allein, zu zweit oder mit der ganzen Familie nutzen möchten.

Gibt es eine Kinderbetreuung in den Ferienwohnungen?

• Wir haben vom Haus aus keine Kinderbetreuung und keine Animation. Gerne vermitteln wir Ihnen einen Babysitter vor Ort.

Sind Haustiere (Hunde) in den Ferienwohnungen Werfenweng erlaubt?

• Gerne darf Ihr Hund mit Ihnen bei uns anreisen. Hunde sind bei uns im Barbereich sowie in den Appartments erlaubt. Bitte beachten Sie, dass Ihr Hund nicht mit in das Restaurant oder den PURIA Spa mitkommen darf und während der Zeit auf dem Appartment bleiben muss.Wir verrechnen für Ihren Hund 25,- € am Tag.

Wird während meines Aufenthaltes in den Ferienwohnungen eine Kaution erhoben?

• Wir behalten uns vor, bei starken Verschmutzungen oder Sachbeschädigungen, zusätzliche Reinigungs- oder Reparaturkosten an Sie zu verrechnen.

Welche Hotelleistungen sind bei den Ferienwohnungen inkludiert?

• Unsere Fewo's werden ausschließlich ohne Hotelleistungen vermarktet und vermietet. Diverse Leistungen wie zB Nutzung vom Pool, SPA und Verpflegung können tageweise vor Ort immer auf Anfrage und nach Verfügbarkeit dazu gebucht werden.

Wie kann ich in die Ferienwohnungen Werfenweng reisen?

• Auf der Anreiseseite des Bergresort Werfenweng erfahren Sie, wie Sie mit der Bahn, dem Auto oder mit dem Flugzeug zu uns gelangen.

Ab wann kann ich mein gebuchtes Appartment beziehen?

• Die Appartments stehen Ihnen bei Ihrer Anreise ab 16 Uhr bereit.

Gibt es Parkmöglichkeiten auf dem Hotelgelände?

• Sie können Ihr Auto für 12,- € pro Tag in unserer Tiefgarage abstellen.

Gibt es Lademöglichkeiten für mein Elektroauto?

• Um Ihr E-Auto auch für Aktivitäten rund um Werfenweng fit zu halten, haben wir drei Ladestellen in unserer Tiefgarage. Als Anreiz umweltfreundlich Anzureisen ist das Tanken bei uns im Tiefgaragenpreis enthalten.

Muss ich bei der Anreise mit meinem Hund etwas beachten?

• Hunde haben Maulkorbpflicht in Bussen und Bergbahnen; im Hotel ist der Hund an der Leine zu führen und darf nicht mit in Restaurants und den PURIA Spa (inkl. Hotelgarten) mitgenommen werden.

Gibt es in den Hotels Bettwäsche für AllergikerInnen?

• Ja, diese stellen wir Ihnen bei Bedarf gerne zur Verfügung. Bitte geben Sie hierfür im gebuchten Hotel vor Ihrer Anreise Bescheid.

Gibt es unterschiedliche Kopfkissen?

• Gern können Sie hierfür aus unserem Kissenmenü wählen und das für Sie passende Kissen wählen.

Wie regelmäßig werden die Appartments gereinigt? 

• In der Regel erfolgt nach Abreise die Endreinigung, während dem Aufenthalt ist eine Zwischenreinigung auf Anfrage möglich.

Was kostet mich eine Zwischenreinigung im Appartment?

• Es kann entweder eine kleine Reinigung um 70€ oder eine große Reinigung (inkl. Küche) um 100€ angefragt werden.

Wo bekomme ich das Holz um den Kamin einzuheizen? Und was kostet es?

• Holz für den Kamin in der Ferienwohnung kann jederzeit an der Hotel Rezeption geholt werden. Hierfür ist eine einmalige Pauschale zu bezahlen:
  • bis zu 4 Nächten: Euro 20,00
  • ab 5 Nächten: Euro 30,00

Was mache ich mit meiner schmutzigen Wäsche? Gibt es eine Waschmaschine oder einen Waschkeller in den Ferienwohnungen?

• In jeder unserer Residenzen, wo sich die Wohnungen befinden, gibt es im untersten Geschoss jeweils eine Waschküche. Hier befinden sich Waschmaschine und Wäschetrockner.

Was kostet die Nutzung der Waschmaschine/des Trockners?

• Die Nutzung beider Geräte ist für unsere Gäste kostenfrei.

Muss ich Waschmittel selbst mitbringen?

• Gerne kann das Lieblingswaschmittel von zu Hause mitgenommen werden. Alternativ gibt es an der Hotel Rezeption Waschmittel-Pods zu kaufen.

Kann der PURIA Spa im Bergresort Werfenweng auch von Gästen aus den Ferienwohnungen Werfenweng genutzt werden?

• Gern können Sie den PURIA Spa im Bergresort als PURIA Day Spa nutzen.

Gibt es Bademäntel in den Ferienwohnungen?

• Bademäntel sind nicht in der Grundausstattung der Ferienwohnung Werfenweng inkludiert. Gerne stellen wir Ihnen für Ihre PURIA Day Spa Nutzung eine Spa Tasche mit Bademäntel und Slipper zur Verfügung.

Kann ich als Gast einer Ferienwohnung den SPA Bereich, Sauna und Pool auch nutzen?

• Die Nutzung des SPA Bereich, Sauna und Pool können tageweise vor Ort direkt im Wellnessbereich auf Anfrage und nach Verfügbarkeit dazu gebucht werden.

Ist die Nutzung des SPA bereits inkludiert? Wenn nicht, welcher Aufpreis kommt auf mich zu?

• Die Nutzung des SPA ist nicht inkludiert. Sie können die Nutzung tageweise vor Ort direkt im Wellnessbereich auf Anfrage und nach Verfügbarkeit dazubuchen. Der Aufpreis beträgt (SPA inkl. Pool) € 25,00 pro Person.

Kann ich auch im Hotel frühstücken?

• Je nach Verfügbarkeit kann das Frühstück vor Ort auf Anfrage für den gesamten Aufenthalt oder einzelne Tage gebucht werden. Das Frühstück im Restaurant Feinspitz kostet € 25,00 pro Person pro Frühstück.

Gibt es Alternativen zum Frühstückbuffet im Hotel?

• Ja! Wir bieten unseren Gästen 2 Alternativen: entweder unseren Brötchenservice oder unsere Frühstückskisten. Genaue Informationen erhalten Sie rund um die Uhr an unserer Hotel Rezeption.

Wo befindet sich der nächste Skilift?

• Wir haben im Ort zwei Bergbahnen. Die Rosnerköpfl ist unsere kleinere Piste, diese liegt 500m vom Hotel entfernt. Die Ikarus-Bahn können Sie bequem innerhalb von 5 Minuten mit dem Skibus erreichen, welcher direkt vor der Tür des Hotels abfährt.

Mehr Ideen für einen Aktivurlaub finden Sie auf unserer Aktivitätenseite.

Bis wann darf ich am Abreisetag in der Ferienwohnung bleiben? 

• Der Check Out ist regulär bis 11:00 Uhr möglich. Bitte fragen Sie für einen späteren Check-Out an der Rezeption nach.